Prémium És Private Ügyfélkiszolgálási Csoportvezető

A pozíció célja, a vállalati stratégiának megfelelően az új és egységes prémium ügyfélkiszolgálási terület létrehozásában történő aktív részvétel.Csoport teljeskörű kialakítása, folyamatainak összehangolása, ösztönző rendszerének kialakítása,Értékesítési, minőségi és mennyiségi mutató tervek megvalósítása,Operatív és szakmai módon irányítja a közvetlen beosztott munkatársakat, a felettes munkakör által meghatározott célokért felelős. Koordinálja az ügyfélszolgálati feladatokat, valamint elősegíti és támogatja a csapatmunkát,Terület monitorozása, kapacitástervezés, szoros együttműködésben a társosztályokkal,Fejlesztési és hatékonyságnövelési programokban történő aktív közreműködés,A követendő értékesítési módszertant meghonosítja a csoportban, értékesítési technikák megfelelő használatát e...