Személyes Ügyfélkapcsolati Munkatárs

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása • Egyedi igények teljes körű megoldása • Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése • Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása • Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése • Számlázással kapcsolatos kérdések megválaszolása • Írásos megkeresésekre válaszok összeállítása • Kényelmi szolgáltatások ajánlása • Telefonos megkeresések kezelése, az elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása • Legalább középfokú végzettséggel, érettségivel rendelkezel • Empatikus vagy, minden helyzetben megtalálod az ügyfél számára legjobb megoldást • Gyorsan tudsz új információkat megtanulni és alkalmazni • Türelemmel tudod kezelni a párhuzamosan fol...