Ügyfélkapcsolati Munkatárs

Megbízónk állatgyógyászati termékek kelet-európai forgalmazásával foglalkozik. Mára több, mint 300 partnerük van Bulgária, Szerbia, Ukrajna, és Románia területén. Orosz és angol nyelvtudással keresünk csapatukba Ügyfélkapcsolati munkatársat, akinek közreműködésével a cég az ügyfelek elégedettségét szeretné növelni. Feladatai lesznek: Kapcsolattartás, kapcsolatépítés a külföldi ügyfelekkel szóban, írásban és személyesen. Reklamáció és panaszkezelés (telefon, e-mail), a legmegfelelőbb megoldások megtalálása. Dokumentumok elkészítése, iratkezelés. Elvárások a sikeres pályázathoz: Nagyfokú rugalmasság: havonta két alkalommal várható -2-3 napos-külföldi tartózkodás. Legalább középfokú végzettség. Aktív, tárgyalóképes orosz, középszintű angol nyelvtudás. Felhasználói...