Ügyfélszolgálati Specialista/Diszpécser

Cég neve: No Limit Logistics Kft.
Munkavégzés helye: Biatorbágy
Munkavégzés helye: Biatorbágy
Aktiválás dátuma: 2024-01-15
Állás bemutatása
Ügyfelek támogatása folyamatos kapcsolattartással (telefonon és emailben):Ügyfélkapcsolatok építése.Felmerülő problémák megoldásaA kiszállítási dátumok és adatok napi szintű frissítése az ügyfelek számáraDisztribúció tervezéseÚtvonalak megtervezése a No Limit rendszerét használó fuvarozók részreÜgyfelek értesítése a várható szállításokrólSzállítási dokumentumok nyomtatása A szerződött szolgáltatók koordinálása a No limit alapelveinek megfelelőenNapi folyamatok monitorozása és egyeztetése a No Limit alapelveivelÜgyfelek által megrendelt szolgáltatások koordinációjaA teljes szolgáltatási folyamat követése, beleértve a tárolást isPanasz esetén a teljes folyamat koordinálásaPanaszok, és állapotuk nyilvántartásaPanaszok elbírálása, vitás ügyek tisztázásaA panasz dokumentációjának fe...