Diszpécser

A magyar tulajdonú ügyfelünk több, mint húszéves fennállása alatt Magyarország egyik meghatározóbb létesítményüzemeltető cégévé nőtte ki magát. Árbevétel és létszám tekintetében jelenleg a legnagyobb facility menedzsment és takarítócég Magyarországon, aki új kollégáját keresi Diszpécser csoportvezető pozícióba! Diszpécser csoportvezető Feladatok Az ügyfelek bejövő hívásainak, üzeneteinek, reklamációinak kezelése. Az ügyfelek igényeinek meghatározása, az események számítógépes rendszerben történő rögzítése - adott esetben a feladat más egységekhez továbbítása. Döntéshez szükséges dokumentumok, programok kezelése. Kapcsolattartás kollégákkal, társterületekkel, társosztályokkal, valamint a megbízó és a hibaelhárító szolgálat között. Hibajegyekkel kapcsolatos jelentéskészítés. Hibák mene...