Ügyfélszolgálati Munkatárs

A Te szereped a szervezetükben: Kapcsolattartás az ügyfelekkel (árajánlatok, vevői megrendelések stb.) Felelős leszel a kereskedelmi folyamatok és tevékenységek biztosításért az ügyfelek számára Átfogó rendelésfeldolgozás, beleértve a számlázást a különböző európai országokból származó ügyfelek számára A projekttel kapcsolatos pontosítások lebonyolítása az ügyfelek és a belső osztályok között (beszerzés, logisztika, szállítás) A gyártási és szállítási határidők összehangolása Vevői panaszkezelés és annak lebonyolítása, ellenőrzése Törzsadatok monitorozása, frissítése és archiválása az ERP rendszerben az ügyfelek számára Aktív részvétel a folyamatok javításában és a támogatott termékek továbbfejlesztésében A projektcsoportok támogatása a megrendelési folyamat so...